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ご利用ガイド

3.お届けについて

[3-1] 配達料について
[3-2] 配達エリア・配達日・配達時間について
[3-3] 指定日配達サービス・土曜日のお届けについて


[3-1] 配達料について
一般のオフィスサプライ商品およびコクヨ商品取り寄せサービスでは、
1回のご注文をまとめていただき、合計金額が基準金額を超えれば配達料は無料です。
基準金額未満の場合は、別途配達料300円(税抜)をお客様にご負担いただきます。

※基準金額については、ログイン後ページの最下部「特定商取引法上の表記」をご確認ください。

※オフィス家具とのご注文金額の合算は行なえませんのでご了承ください。

※沖縄・離島へのお届けは別途中継料をご負担いただきます。


買い忘れがあった場合に便利です!追加オーダー配達料免除サービス

 配達料免除の基準金額以上のご注文後、「追加オーダー範囲(※1)」の時間帯であれば、
 たとえ基準金額未満のご注文であっても、配達料300円(税抜)がかからないサービスです。
 ※1 追加オーダー範囲
  ・・・ 17:00〜翌日17:30(商品ご注文の締め時間とは関係ありません。)   


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[3-2] 配達エリア・配達日・配達時間について
当日配達エリア、翌日配達エリア、翌々日配達エリアに分かれます。
→ 詳細はこちら

※なお、沖縄県および離島では配達日が異なります。
 詳しくは、@officeカスタマーセンター(0120-232-640)へお問い合わせください。

※配達時間の指定・事前確認はできかねます。

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[3-3] 指定日配達サービス・土曜日のお届けについて
ご希望のお客様には指定日でのお届けを承ります。
注文日翌日から31日以内であれば、ご希望日にお届けしますので、
「ご注文確認画面」にてご指定ください。
同様に、注文日翌日から31日以内であれば、土曜日のお届けをご指定いただくことも可能です。

※翌々日配達エリアのお客様はご利用できません。

※日・祝日・夏季休業・年末年始のお届けはできません。
 夏季休業・年末年始については、別途当Webサイトにてご案内いたします。

※配達時間の指定・事前確認はできかねます。

※オフィス家具は土曜日のお届けはできません。


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1.@office Lite会員サービスとは2.ご注文について3.お届けについて
4.お支払い方法について5.キャンセル・返品・修理について6.登録情報の変更について
7.お客様番号・パスワードについて8.個人情報の取り扱いについて9.ご利用環境について

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