7.お客様番号・パスワードについて

[7-1] お客様番号・パスワードを忘れてしまった場合について [7-2] パスワードを変更する

[7-1]　お客様番号・パスワードを忘れてしまった場合について

・お客様番号をお忘れの場合 　　お手数ですが「お問い合わせフォーム」よりお問い合わせください。 お問い合わせフォーム

・パスワードをお忘れの場合 　　パスワードを再発行いたします。 　　お客様番号と@officeにご登録のメールアドレスをご提示ください。 パスワードの再発行

※メールアドレスが未登録もしくはご登録のメールアドレスが不明の場合は 　　　「お問い合わせフォーム」よりお問い合わせください。 お問い合わせフォーム お急ぎの場合は、電話にてお問い合わせいただきますようお願いいたします。 （@officeカスタマーセンター　0120-232-640） その際、お客様を特定させていただくため、以下の情報等を確認させていただく場合がござい ます。予めご了承ください。 (1)貴社名　(2)担当者名　(3)住所　(4)TEL　(5)FAX　(6)販売店名 ※お問い合わせの前にご確認ください。 　・半角英数字でご入力いただく必要があります。 　・お客様番号は、前の0などを省略せず8桁の数字をご入力ください。 　・大文字・小文字も判別しますので、間違いがないかご確認ください。 　・テンキーで数字入力された場合は、NumberLockが解除されていないかご確認ください。 　・オートコンプリート機能をお使いの場合は、正しいお客様番号とパスワードで再入力ください。

[7-2]　パスワードを変更する

パスワードの変更は、ログイン後ページの右「ユーザー情報変更」ボタンから変更できます。 お客様のお好みで4桁以上20桁以下の自由なパスワード（半角英数）を再登録ください。 なお、お客様番号の変更はできません。ご了承ください。

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