お客様各位

平素は＠officeをご利用いただき誠にありがとうございます。

標記の件、2012年11月12日（月）よりお客様向け新サービスとして
FAX着信確認自動返信サービス』を開始いたします。

【新サービスの内容】

お客様がオーダーシートを返信専用フリーダイヤルにFAX送信後、
着信結果（着信枚数）を送信元に自動でご返信するサービス。

返信されるシートイメージについては添付ファイル返信フォーム「FAX返信フォーム」を
ご参照ください。

FAX返信フォーム

（PDF形式）

・返信専用フリーダイヤル：０１２０−１７７−１１５（ＦＡＸ）
　 ※返信（通知）をご希望の場合のみ上記へ送信ください。
　 ※返信不要の方は現在運用中の0120-816-177に送信ください （自動返信なし） 。
　 ※ご発注は必ずどちらか一方のフリーダイヤルに送信願います （重複発注にご注意ください） 。

・対象オーダーシート：＠オフィスFAXオーダーシート
　 ※家具、らくらくステーション、コクヨ取り寄せサービス（WEB限定）はサービス対象外。
　 ※2013年度のオーダーシートに当サービスと現在運用中の両フリーダイヤル明記予定。

・返信先：お客様が発信したFAX番号にご返信
　 例：ご登録FAX番号・・・・03-****-*****
　　　　送信時FAX番号・・・・06-****-*****（←返信対象）
　　　　　　　　　　
　※非通知で発信された場合は返信先が特定できないため、返信することができません。
　※返信までの目安の時間は5〜10分程度になります。

・専用窓口の設置
　当サービスにおけるお問合せ窓口として以下専用窓口を準備致します。
　FAX自動返信サービス専用窓口　　 ０１２０−１８８−５２５

【電話による着信確認について】

サービス開始以降、FAX到着確認のお電話を頂いた際には新サービス案内（番号案内）を行います。

以上、よろしくお願いいたします。