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| コクヨ「レポートファイル」製造不良に伴う商品交換のお知らせ | 2022.04.01 |
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お客様各位 平素は＠officeをご利用いただき誠にありがとうございます。 ＠office2022年号カタログ掲載商品のコクヨ「レポートファイル」5品番におきまして、 一部の商品で製造不良が判明いたしました。 対象商品について、無償にて良品と交換させていただきますので、 誠に恐縮ではございますが、下記窓口までご連絡いただきますようお願い申し上げます。 お客様には大変ご迷惑をお掛けすることを深くお詫び申し上げます。 何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
■カタログ掲載 対象品番
・2022年カタログ掲載ページ P.300 ・メーカー名：コクヨ ・商品名：レポートファイル（製本ファイル）Ａ４縦５冊入 ・注文コード / 品番： 5117-0974 / ﾌ-S100B 5117-0981 / ﾌ-S100DM 5117-0998 / ﾌ-S100G 5117-1001 / ﾌ-S100M 5117-1018 / ﾌ-S100R （参考）対象商品の製造期間：2020年8月〜2022年3月
■不良内容
表紙の折罫〜とじ具の端までの寸法が、正常品が10mm±1mmであるのに対し、 一部7〜8mm程度になっているものがあります。 ２穴のパンチ穴をあけた書類を綴じた場合、表紙が書類の端を折り込んでしまう 可能性があります。
 ■お問い合わせ窓口
本件に関するお問い合わせは、下記までお願いいたします。 ・電話にてのお問い合わせ お客様相談室フリーダイヤル：0120-201-594 ※受付時間: 9:00〜16:00月〜金曜日(土日祝日･年末年始・夏期休業中を除く) ※お客様からご連絡いただきました個人情報は､本件の目的以外には一切使用いたしません。 ・コクヨホームページからメールフォームでもお問合せいただけます。
以上、ご理解賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。
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