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「収納量が減らせるペーパータオル」(カウネットオリジナル商品)誤表記に関するお詫びとお知らせ | 2025.09.02 |
平素は@officeをご利用いただき誠にありがとうございます。 @officeカタログに掲載しております、カウネットオリジナル商品「収納量が減らせるペーパータオル」につきまして、下記の通り素材表記に誤りがあることが判明いたしました。 お客様には多大なご迷惑をお掛けすることを深くお詫び申し上げます。
■対象品番
カタログ掲載ページ:890 (2025年号) 収納量が減らせるペーパータオル ・レギュラーサイズ10個入り 注文コード:6617-6565 品番:4338-9353 ・レギュラーサイズ10個入り×4 注文コード:6617-6572 品番:4342-1831 ・スリムサイズ10個入り 注文コード:6617-6589 品番:4338-9360 ・スリムサイズ10個入り×4 注文コード:6617-6596 品番:4342-1848 ※現在は受注停止中です。
■該当表記
材質表記に再生紙100%と記載し販売しておりましたが、2023年4月以降の販売商品から再生紙の配合率が100%ではない商品を販売しておりました。 正しい表記:再生紙 誤った表記:再生紙100%(カタログでは古紙パルプ配合率100%)
■対象ご購入期間
2023年4月17日〜2025年6月30日 の期間のご購入分が対象となります。
■ご対応
商品の品質・ご使用については問題ございませんが、代替品をご希望されるお客様へは、再生紙100%の代替商品をお届けさせていただきます。 ご面倒をおかけしますが下記お問い合わせ先までお問い合わせください。
■お問い合わせ先
@office カスタマーセンター TEL:0120-232-640 9:00〜18:00 (日・祝日・夏季休暇・年末年始を除く) Mail:help@atoffice.co.jp
以上、よろしくお願いいたします。
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