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| 【お詫びとお知らせ】ホワイトボードマーカーツイン補充インキ（サクラクレパス）誤掲載について | 2026.09.09 |
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平素は、＠officeをご利用いただき誠にありがとうございます。 ＠officeカタログに掲載しております、ホワイトボードマーカーツイン補充インキ（サクラクレパス）につきまして、対象の補充インキがホワイトボードマーカー本体との互換性がなく誤った掲載内容となっていることが判明いたしました。お客様には多大なご迷惑をお掛けすることになり、深くお詫び申し上げます。 つきましては、カタログ掲載のホワイトボードマーカーツイン本体（代表品番：ＷＢＫ−Ｔ＃４９）への補充の為に対象の「補充インキ」をご購入いただいたお客様には、ご返品の対応をさせていただきます。 ご返品をご希望のお客様は、誠に恐れ入りますが、下記必要事項をご確認のうえ、お問い合わせの本窓口までご連絡いただけますようお願い申し上げます。 ■対象カタログ
＠officeカタログ ※2026年号カタログ掲載ページ：687ページ
■対象品番
品名 品番 注文コード ホワイトボードマーカーツイン くろ 補充インキ ＨＷＢＫケトン＃４９ 2005-8449 ホワイトボードマーカーツイン あか 補充インキ ＨＷＢＫケトン＃１９ 2005-8456 ホワイトボードマーカーツイン あお 補充インキ ＨＷＢＫケトン＃３６ 2005-8463 ホワイトボードマーカーツイン みどり 補充インキ ＨＷＢＫケトン＃２９ 2005-8470
■該当表記
ホワイトボードマーカーツイン本体（代表品番：ＷＢＫ−Ｔ＃４９）の補充インキとして、上記品番が掲載されておりますが、対象補充インキは本体との互換性がなく、誤った掲載内容となっております。 「補充インキ」を「ホワイトボード用マーカーツイン本体」に使用すると、本体よりインキが揮発し書けなくなる可能性がございます。 ※ホワイトボードマーカーツイン本体のみでご使用いただいている場合は問題ございません。
■ご対応
ホワイトボードマーカーツイン本体（代表品番：ＷＢＫ−Ｔ＃４９）への補充の為に対象の「補充インキ」をご購入いただいたお客様には、ご返品の対応をさせていただきます。 ご返品をご希望のお客様は、誠に恐れ入りますが、下記必要事項をご確認のうえ、お問い合わせの本窓口までご連絡いただけますようお願い申し上げます。 ・お客様名 ・ご購入日 ・ご購入頂いた品番 ・ご購入頂いた数量
■お問い合わせの窓口について
＠officeでご購入いただいたお客様：0120-232-640（＠officeカスタマーセンター） ※受付時間：9：00〜18：00 (土日・祝日・夏季休暇・年末年始を除く）
以上、このたびはご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
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